Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade tem por finalidade demonstrar o compromisso da Agille Corretora de Seguros com a privacidade e a proteção de dados pessoais de seus usuários e clientes, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Ao acessar o site https://agilleseguros.com.br e utilizar nossos formulários e canais de atendimento, o usuário declara ciência e concordância com os termos aqui descritos.
1. Controlador dos dados
Nos termos do art. 5º, VI, da LGPD, a Agille Corretora de Seguros, com sede na Avenida Arlindo Chemin, 620 – Centro – Campo Largo – PR, é a Controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site, sendo responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais aqui descrito.
2. Dados pessoais coletados
Em observância ao princípio da necessidade (art. 6º, III, da LGPD), coletamos apenas os dados pertinentes e proporcionais às finalidades do tratamento, conforme segue:
- Dados de identificação: nome, CPF/CNPJ, data de nascimento.
- Dados de contato: e-mail, telefone, WhatsApp, endereço.
- Dados relativos ao objeto do seguro: informações sobre veículos, imóveis, empresas e bens segurados.
- Dados de navegação: IP, navegador, páginas acessadas, cookies.
- Eventuais dados sensíveis (art. 5º, II, da LGPD), como informações de saúde, quando estritamente necessários para determinados produtos de seguro (ex.: seguro de vida ou saúde), tratados com consentimento específico e destacado, conforme art. 11, I, da LGPD.
3. Bases legais para o tratamento (art. 7º e art. 11 da LGPD)
O tratamento dos dados pessoais pela Agille Corretora se fundamenta nas seguintes hipóteses legais:
- Consentimento do titular (art. 7º, I) — para envio de comunicações e uso de cookies não essenciais.
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V) — para elaboração de cotações, propostas e apólices de seguro solicitadas pelo titular.
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II) — para atendimento a exigências da SUSEP e demais órgãos reguladores do mercado de seguros.
- Legítimo interesse do controlador (art. 7º, IX) — para melhoria de serviços e segurança do site, respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular.
- Para dados sensíveis, quando aplicável: consentimento específico e destacado (art. 11, I) ou tutela da saúde (art. 11, II, “f”), em procedimento realizado por profissionais de saúde ou serviços de saúde, quando pertinente.
4. Finalidades do tratamento (art. 6º, I – princípio da finalidade)
Os dados são tratados para finalidades específicas, explícitas e informadas ao titular:
- Atendimento e suporte ao cliente;
- Elaboração de cotações e análise de risco;
- Emissão e gestão de apólices junto às seguradoras parceiras;
- Comunicações sobre renovação, vigência e sinistros;
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias do setor de seguros;
- Melhoria da experiência de navegação no site.
5. Compartilhamento de dados (art. 7º e art. 26 da LGPD)
Os dados poderão ser compartilhados com:
- Seguradoras parceiras, para fins de subscrição de risco e emissão de apólices;
- Operadores (art. 5º, VII), como prestadores de tecnologia da informação, hospedagem e ferramentas de atendimento, que tratam dados em nome da Controladora, mediante instruções e obrigações contratuais de proteção de dados;
- Autoridades públicas, mediante requisição legal ou regulatória (art. 7º, II).
Não realizamos venda de dados pessoais a terceiros, nos termos do compromisso de proteção previsto na LGPD.
6. Término do tratamento e retenção de dados (art. 15 e art. 16 da LGPD)
Os dados pessoais serão eliminados após o término de seu tratamento, exceto nas hipóteses do art. 16 da LGPD, que autorizam a conservação para:
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador (inciso I);
- Estudo por órgão de pesquisa, garantida a anonimização (inciso II);
- Transferência a terceiro, respeitados os requisitos de tratamento (inciso III);
- Uso exclusivo do controlador, vedado o acesso por terceiro, desde que anonimizados (inciso IV).
7. Direitos do titular (art. 18 da LGPD)
Nos termos do art. 18 da LGPD, o titular dos dados pessoais tem direito a:
- Confirmação da existência de tratamento (inciso I);
- Acesso aos dados (inciso II);
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados (inciso III);
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei (inciso IV);
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor (inciso V);
- Eliminação dos dados tratados com consentimento (inciso VI);
- Informação sobre entidades com as quais o controlador compartilhou dados (inciso VII);
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências (inciso VIII);
- Revogação do consentimento (art. 8º, §5º).
As solicitações podem ser feitas pelos canais de contato indicados na seção 10.
8. Segurança da informação (art. 46 da LGPD)
Em conformidade com o art. 46 da LGPD, adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão.
Na hipótese de incidente de segurança que possa acarretar risco relevante aos titulares, a Agille Corretora comunicará o fato à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos titulares afetados, conforme art. 48 da LGPD.
9. Cookies
Utilizamos cookies necessários, de desempenho, de funcionalidade e de marketing, cujo uso não essencial depende do consentimento do usuário, conforme banner disponível no site, podendo as preferências serem alteradas a qualquer momento.
10. Encarregado de Dados (DPO) e canais de contato
Nos termos do art. 41 da LGPD, o titular pode entrar em contato com a Agille Corretora para exercício de seus direitos ou esclarecimento de dúvidas sobre esta Política pelos seguintes canais:
- Telefone/WhatsApp: (41) 99620-0101
- E-mail: contato@agilleseguros.com.br
- Endereço: Avenida Arlindo Chemin, 620 – Centro – Campo Largo – PR
Atendimento: segunda a sexta-feira, das 8h30 às 12h e das 13h às 17h30.
11. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento, a fim de refletir alterações legais, regulatórias ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com indicação da data da última atualização.